Conseil et stratégies de communication

Une communication avec la clientèle rapide, flexible et rentable. Exploitez les données de vos clients à travers une stratégie de communication efficace. Depuis 1995, Vincent Associates aide ses clients à transformer cette ressource souvent cachée en une mine d'or du marketing. Nous vous montrerons comment créer des campagnes de communication digitales et par courrier traditionnel pour appuyer vos objectifs de marketing et de gestion de la relation client.

Nous offrons des services de marketing comprenant les éléments clés suivants :

• Conception graphique et développement

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  La communication par courriel fait partie intégrante de n'importe quelle campagne de marketing. L'équipe d'experts et les concepteurs internes de Vincent Associates travailleront avec vous pour produire des courriels convaincants, conçus pour attirer un maximum d'attention et générer un maximum de réponses.
  
  Nous n'utilisons jamais de gabarits. Chaque courriel que nous concevons est personnalisé pour supporter et mettre en valeur votre marque, vous différencier de vos concurrents et atteindre les objectifs de réponse voulus, qu'il s'agisse de clics vers une page de garde, d'une collecte de données démographiques ou d'une promotion des ventes.
• Déploiement et gestion de courriels

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  Les courriels peuvent jouer un rôle majeur dans votre stratégie de communication avec les clients. Un déploiement et une gestion réussies de vos campagnes par courriel peuvent stimuler votre entreprise et vous aider à joindre les clients de manière plus efficace.
  
  Vincent Associates possède une vaste expérience dans le déploiement et la gestion de campagnes de masse par courriel. S'assurer du nombre de rebonds le plus faible et du taux d'ouverture le plus élevé ne sont que deux de nos domaines de compétence.
  
  Notre processus sécurisé de diffusion par courriel est entièrement conforme à la législation et aux politiques actuelles sur la protection des renseignements personnels, y compris la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
• Analyses des réponses : taux d'ouverture, de clics, de rebonds et désinscriptions

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  Un élément essentiel qui détermine le succès d'une campagne par courriel est l'analyse des résultats. À Vincent Associates, nous nous efforçons d'identifier la valeur pour nos clients. Ayant démontré nos capacités en conception de courriel, en déploiement et en analyse finale, nous amassons des données et fournissons une rétroaction sur les indicateurs les plus importants de chaque déploiement de courriels.

  Voici quelques-uns des indicateurs que nous pouvons suivre pour vous :
  • Total des courriels envoyés
  • Courriels délivrés et non délivrés
  • Ouvertures distinctes et totales
  • Désinscriptions
  • Identification de la cible des clics
  • Clics distincts
  • Total des clics

  
  Notre solution fait le suivi du succès de chaque campagne côte à côte. Cela vous permet de développer une profonde compréhension du comportement, des intérêts et des motivations de vos clients, mais également d'identifier les aspects de votre campagne qui ont le mieux fonctionné. Les résultats sont ensuite utilisés pour affiner davantage et cibler de manière plus efficace votre prochaine campagne.
• Services de publipostage

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  Quand bien même la communication digitale constitue l'épine dorsale des stratégies de marketing d'aujourd'hui, les courriers directs continuent d'offrir une méthode performante et éprouvée qui permet d'atteindre des groupes démographiques cibles. Utiliser des outils de pointe de gestion de données, des techniques digitales avancées de sélection de listes, et des services de publipostage de dernier cri peut vous permettre de tirer le maximum de votre argent consacré au courrier direct.
  
  À Vincent Associates, nous offrons des services de publipostage de qualité supérieure qui peuvent optimiser et s'harmoniser avec vos efforts de communication par Internet, par les médias sociaux et par courriel. Nous sommes au courant et conformes avec les règles et réglementations de Postes Canada.
• Services de traduction en anglais et en français

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  Notre équipe de traduction hautement qualifiée peut traduire votre site Web, vos documents de marketing et de publicité, ainsi que vos textes complexes pour tous types de produits, services ou industries.